Support

支援ページは、問い合わせ窓口より先に自己解決の道筋を静かに示すためにある。

どんな PC スペックが必要ですか?

Windows 10 / 11 と NVIDIA GPU の利用を推奨します。目安は RTX 2060 以上、メモリ 8GB 以上です。CPU でも動かせますが、低レイテンシ運用なら GPU 前提で考えるべきです。

BOOTH で購入したモデルはどうやって使いますか?

RVC v2 対応の `.pth` と `.index` を 9VC のモデル import 画面へドラッグ & ドロップするだけです。環境構築や手動配置は不要です。

無料版と有料版の違いは何ですか?

機能差はほぼなく、無料版だけ音声ウォーターマークと商用利用制限があります。有料プランはウォーターマークなし、商用利用可、メールサポート付きです。

Discord や OBS で使えますか?

使えます。9VC の仮想オーディオデバイスを Discord や OBS の入力先に切り替えるだけです。配信と通話の導線はここで詰まるので、セットアップはアプリ内ガイド前提で整理しています。

遅延はどのくらいですか?

GPU 環境ではおおむね 80ms から 100ms を狙う設計です。実測値はモデルと GPU に依存しますが、通話や配信で破綻しない範囲を基準にしています。

買い切りプランにアップデートは含まれますか?

含める前提です。永久ライセンスとして、新機能やモデル互換の更新を追加費用なしで受け取れる想定です。

返金ポリシーはありますか?

まず無料版で動作確認し、その上で有料プランへ進む導線を前提にしています。返金可否の最終条件は特商法表記と利用規約で明示するべきです。